網站維護技術支持，數字化技術支持

常見問題

什麽是網站維護服務？

網站維護是一個持續長期的過程，無論從內容的維護、安全的維護、seo相關的配置、服務器的配置、中間件的調優等都是我們需要關註的。

為什麽我的網站需要定期維護？

有必要保持您的網站技術、插件、主題和任何媒體文件的更新，這加強了訪問者對您網站的友好訪問。

你們提供哪些網站維護服務？

我們根據您的需求提供從內容更新到網站主題、插件更新到網頁管理和插件更新的所有內容。

完成網站維護過程需要多長時間？

這完全取決於我們從客戶那裏收到的更改數量。一旦我們收到這些變更請求，我們將對需求進行分析匹配出維護周期。對於基礎的簡單更改，通常在 24 小時內完成。

你們的網絡維護服務涵蓋哪些類型的網站？

我們涵蓋靜態 HTML 網站和所有主要的 CMS，如 WordPress、Shopify、Joomla、Magento、OpenCart 和自定義 CMS 等。

如果你們的網站維護計劃中沒有提供我需要的更改/維護或更新怎麽辦？

如果您需要的任何服務未在我們的網站維護服務列表中提及，請隨時聯系我們的商務經理簽署其他服務的補充協議。

有沒有你不能做的網站維護更改？

是的。可能有一些網站維護請求無法更改。這可能是由於您網站的技術、語言或邏輯所導致，或者可能是托管服務提供商（服務器）的障礙。我們將盡最大努力解決相關問題。

我的數據和網站安全嗎？

是的！我們將處理好您的數據，我們會與您簽署保密協議。

在您上線之前，我能否看到這些更改，以確保我批準所有更改？

這取決於我們要更改的網站類型。例如，如果它是一個 HTML 網站，那麽我們可以共享測試網站鏈接以獲得更改的事先批準，但如果是任何 CMS 或任何其他 Web 平臺，我們必須對實時網站進行更改。在進行任何更改之前，我們確保保留網站備份。

我怎樣才能雇用你們的網站維護服務團隊？

您可以立即進行實時聊天、發送電子郵件或打電話，與我們的團隊討論您的項目。項目經理會讓你了解最新情況，商務經理為您提供商務流程。

支持

我可以多久與你們的專業團隊進行交談一次？

頻繁溝通 – 我們的支持團隊可通過實時聊天、工單系統和電子郵件進行溝通。

我怎樣才能讓我的網站全年更新？

您可以將網站交給我們，購買我們的年度維護合同，您將確保我們全年都能滿足您的整個網站更新要求。

費用

你們接受哪種類型的付款方式？

我們接受通過PayPal和所有主要借記卡/信用卡付款。

我可以在一個付款計劃中擁有多個站點嗎？

不可以，我們的單一付款計劃中僅包含單個網站維護。

我可以隨時升級/降級我的網站維護計劃嗎？

是的。網站維護服務是即用即付服務，您可以隨時升級、降級或取消。此更改將從下一個計費周期開始生效。您可以隨時聯系我們的商務經理協助您更改付款計劃。

我們提供全方位的數字化業務支持